Secrétaire d'accueil (H/F) - réseau Amplitude

  • Type de contrat : CDI
  • Temps de travail : 38h
  • Expérience requise : 2 ans minimum
  • Qualification : Employé
  • Localisation : Troyes

La concession FORD Troyes (EST AUTOMOBILES) du Groupe Amplitude recherche son/sa secrétaire d’accueil avec expérience (H/F).

Au contact des clients, vous représentez la concession en vous occupant de répondre au standard téléphonique, ainsi qu’au flux client entrant. En détail, votre mission consistera à :

  • Accueillir les clients pour le service vente & après-vente au comptoir et/ou au téléphone
  • Les écouter, discerner leurs besoins et attentes, les servir dans la mesure du possible ou les diriger vers la personne adéquate pour les satisfaire
  • Assister le Conseiller Service et/ou le Responsable Après-vente dans les aspects de planification, organisation pour les aspects administratifs et la prise de RDV
  • Facturer les interventions du département après-vente, en appui du Conseiller Service

Au quotidien, vous contribuez à l’amélioration de la qualité de service et de l’image de l’entreprise.

Si vous aimez relever les défis et souhaitez évoluer dans un Groupe en plein essor, ce job est pour vous !

Poste à pourvoir dès que possible. En CDI. Mutuelle d’entreprise.

Personne à contacter : Fabien LONCHAMPT (Directeur FORD) au 06 71 71 13 93 ou flonchampt@amplitude-auto.com

(H/F)

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